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Directrices para una delegación eficaz


Es fundamental buscar el tono y el entorno apropiados para delegar eficazmente. Lo conseguirá si sigue las siguientes directrices: Explique con mucha claridad lo que quiere, y cómo y cuándo se van a valorar los resultados. La ambigüedad sólo dará como resultado una experiencia decepcionante. Anime a sus subordinados a que le expliquen cuáles son […]


Competir «en» y «por» el mercado


La estrategia competitiva también puede depender mucho del número de competidores que tenga la empresa. Hay dos situaciones importantes: competir en el mercado y competir por el mercado. Las empresas que compiten en el mercado se enfrentan a rivales conocidos y el resultado de la competición se define en términos de pasos estratégicos. Estas empresas […]


Motivar a las personas: Richard Nicolosi en Procter & Gamble


En los veinte años siguientes a su fundación en 1956, la división de productos de papel de procter & gamble había tenido poca competencia debido a que sus bienes de consumo eran de gran calidad, tenían un precio razonable y estaban bien comercializados. Pero a finales de los años setenta la posición de mercado de […]


Control de inventarios y producción


Cuando una recesión golpea, por supuesto que resulta caro ser sorprendido con grandes cantidades de productos en existencia. Desde el punto de vista de los ingresos, también puede ser igualmente costoso ser sorprendido con demasiado poco inventario cuando la economía se recupera. Por eso decimos que el equipo directivo puede comenzar a recortar la producción […]


Influencia en la productividad


Uno de los emplos más completos acerca de la influencia que pueden tener las expectativas de los directivos sobre la productividad es el caso recogido en los estudios sobre la experiencia llevada a cabo en 1961 por Alfred Oberlander, director de la oficina del distrito de Rockaway, de la Metropolitan Life Insurance Company. Alfred Oberlander […]


Marketing: Los Enfoque y nichos


Las empresas sensatas enfocan sus acciones de marketing a un público objetivo bien definido. Existe una antiguo dicho que mantiene que si se persigue a dos monos a la vez, ambos se escaparán. El mercado se compone de muchos nichos. El problema de dirigirse a un mercado de forma masiva es que surgirán empresas que […]


La creación de un Cuadro de Mando Integral


Cada organización es única y, por lo tanto, debe seguir su propia trayectoria para crear un cuadro de mando integral. Por ejemplo, en apple y amd un alto directivo financiero y un directivo especializado en desarrollo de la organización, muy familiarizados con el pensamiento estratégico del grupo de alta dirección, establecieron un Cuadro de Mando […]


Los enemigos y los aliados de una RG alta


Si, como hemos sugerido, el concentrar la energía de la dirección proporciona unos dividendos tan altos, ¿por qué no todos los directivos trabajan intuitivamente para maximizar la RG? La primera respuesta es que muchas fuerzas naturales de la organización conspiran en contra de la disciplina de la RG. Ya hemos mencionado la plétora de oportunidades […]


Fases de desarrollo de un proyecto de gestión por categorías desde el punto de vista del fabricante


Si bien Nielsen, en su informe Category management, ha identificado cinco fases, según hemos señalado, mi experiencia en el desarrollo de proyectos de gestión por categorías me indica que desde el punto de vista del fabricante se pueden determinar seis fases en el desarrollo de un proyecto de este tipo. Esta teoría la expuse en […]


Identificar las causas de una mala gestión del tiempo


Una vez haya determinado las pautas de un mal uso del tiem­po, es hora de identificar sus causas. Plantéese difíciles preguntas personales como las siguientes. Responda con sinceridad. P: ¿Por qué dedico tanto tiempo a reuniones poco importan­tes? R: Tengo miedo de que la gente piense que no trabajo en equipo si no asisto a […]