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Equipo virtual: Dar coaching al equipo que no se puede ver


Normalmente, en un equipo tradicional, el rendimiento se puede mejorar por medio del coaching. Y hay muchas oportunidades para hacerlo: un miembro no sabe cómo tiene que trabajar con los demás; otro miembro tiene que desarrollar una presentación en PowerPoint, pero nunca ha utilizado el programa; y otro miembro tiene problemas para compaginar sus obligaciones […]


Para hacer realidad la fusión


La mayoría de las empresas consideran las adquisiciones y fusiones de empresas como un acontecimiento aislado, llevado adelante con esfuerzos heroicos que provoca ansiedad y que, a menudo, causa pérdida de empleos, reestructuración de responsabilidades, truncamiento de carreras y recorte de poderes. No es sorprendente que la mayoría de los directivos piensen sólo en cómo […]


Marketing: El valor


El trabajo de marketing consiste en crear, proporcionar y captar valor para el consumidor. ¿Qué significa valor? Principalmente valor es conseguir la correcta combinación de calidad, servicio y precio (CSP) para el mercado objetivo. Louis J. De Rose, presidente de De Rose and Associates, Inc., dice: «Valor es la satisfacción de las exigencias del consumidor, […]


Marketing: Los roles y las habilidades


En muchas empresas el papel del departamento de marketing se ha limitado a llevar a cabo la comunicación de marketing. I+D inventa el producto y marketing escribe los artículos de prensa y realiza la publicidad. Muchos directores generales piensan que el rol del marketing comienza sólo una vez que el producto haya sido fabricado y […]


Puesta en marcha de la producción


La primera serie exitosa de producción pone a prueba las suposiciones revisadas que generaron las operaciones piloto. Es probable que las primeras series revelen muchos problemas que necesitan solución. Pero lo más importan­te es que ahora los planificadores del proyecto conocerán los costes reales de fabricar un flujo continuo del produc­to y de cumplir las […]


Consejos para evitar la acumulación de cosas materiales


Pare de comprar. Manténgase alejado de los centros comerciales y otras tentaciones de comprar, comprar y comprar. Si hay algo que realmente necesite, no lo compre hasta que no identifique algo de su casa que pueda reciclar, vender o regalar. De vez en cuando paséese por su casa o apartamento con una caja de cartón […]


Deje que el comportamiento ético gobierne sus acciones y las de su empresa


Además de las ambigüedades acostumbradas y los dilemas diarios de los negocios, muchas veces los problemas éticos con los que se encuentra son muy complejos e implican principios éticos contradictorios. Los casos bien conocidos de fracasos de productos nocivos y desastres provocados por la mano del hombre sirven de prueba. Ser fiel a sus convicciones […]


La función de la investigación de mercados


De todo lo anterior vemos que los operadores de mercado otorgan considerable importancia a entender lo que el consumidor desea y necesita, cómo percibe el valor y qué sensaciones de satisfacción, insatisfacción o placer puede experimentar. Una de las principales herramientas para poner en marcha estas ideas se llama «investigación de mercados», a veces también […]


El endeudamiento de una empresa


El análisis del endeudamiento de la empresa nos permite ver si la financiación obtenida mantiene un cierto equilibrio con los recursos propios, y si la propia financiación ajena podrá devolverse sin problemas. Los principales ratios que se analizan respecto al endeudamiento son los siguientes: Endeudamiento = Pasivo / Activo El valor ideal de esta ratio […]


Los nuevos modelos de distribución han supuesto una revolución en el sector y han favorecido la concentración de establecimientos


Desde que en 1973 abrió el primer hipermercado en España (Carrefour/Simago, hoy Carrefour, Prat de Llobregat), la distribución española ha experimentado, más que un cambio, una verdadera revolución. En 1975, según datos de A.C. Nielsen, el 7m% de las ventas de productos envasados se realizaba en tiendas tradicionales, las cuales en número (I06.0to) suponían el […]