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Gestión de Inventarios


Veamos ahora el segundo grupo de grandes preguntas, las relacionadas con la gestión de inventarios. ¿Qué cantidad de productos hay que tener en existencia? ¿Cuáles son los niveles apropiados de los inputs de producción? Ante todo, hay que observar que la inversión en inventario entre los países de la economía global es verdaderamente sorprendente, del […]


Nunca pierda la oportunidad de elogiar o recompensar a un empleado por un trabajo bien hecho


Recuerde que su trabajo no es criticar a la gente e intimidarla para que haga su trabajo. Un buen directivo es tan líder como crítico. Por tanto, la parte amable de su trabajo consiste en ayudar, aconsejar, animar y estimular a sus empleados. Por la misma razón, nunca pierda la oportunidad de mejorar el prestigio […]


Cuatro procesos


El entorno y el diseño del equipo son sólo los puntos de partida. El núcleo central de la eficacia colectiva consiste en cuatro procesos: funciones, normas, desarrollo y cohesión. Veamos brevemente cada uno de estos cuatro procesos. En primer lugar, un equipo de alto rendimiento debe asegurarse de que cada una de las funciones esté […]


Tipología de variables y datos en la modelización econométrica


Se entiende por variable al concepto económico que queremos analizar. Normalmente utilizaremos variables cuantitativas, es decir, aquellas cuyos valores vienen expresados de forma numérica. Sin embargo, también existe la posibilidad de incluir en el modelo econométrico información cualitativa, siempre que la información cualitativa pueda expresarse de forma cuantitativa. Dentro de este tipo de variables conviene […]


Atormente a sus clientes ¡A ellos les encanta!


En la pasada década, los gurús del márketing habían anunciado que la clave estaba en la atención al cliente, el cuidado al cliente e incluso la escalofriante centralización en el cliente. Sin embargo, según el académico stephen brown, la obsesión con el cliente ha traspasado límites intolerables. En el presente artículo, fundamenta el «retromárketing», un […]


Cómo hacer que las diferencias importen


En los centros de trabajo se han hecho esfuerzos para aumentar la diversidad con muy buena intención, que, irónicamente, a menudo, terminan generando tensiones. Esos esfuerzos rara vez logran los aumentos de eficacia que serían posibles en la empresa. Dos son los modelos de diversidad responsables de ello; pero ha surgido uno nuevo que promete […]


Adecuación del número de empleados y gestión de los recursos humanos


Del mismo modo que el equipo directivo intenta evitar la sorpresa de un exceso de inventario, también puede comenzar a preparar una reducción de planta con bastante antelación a la llegada de la recesión. La reducción del número de empleados y la del número de productos en existencia puede ser simultánea en previsión de una […]


Directivo de marca global


En muchas sociedades, sobre todo en los sectores de alta tecnología y servicios, la alta dirección carece de formación de marca o incluso márketing. La experiencia relacionada con la marca queda muy por debajo de la alta dirección. Normalmente dichas empresas están descentralizadas y tienen un fuerte sistema de gestión regional y nacional. Una dirección […]


Marketing: Las promociones de ventas


Las promociones de ventas se refieren a los incentivos y recompensas que se dan a los clientes por comprar ahora en vez de luego. Mientras que la publicidad es un instrumento de largo plazo para modificar la actitud del mercado hacia una marca, las promociones de ventas son un instrumento del corto plazo para desencadenar […]


Competencia monopólica frente a oligopolio y competencia perfecta


La mayor diferencia entre oligopolio y competencia monopólica es que los sectores de la competencia monopólica están relativamente poco concentrados. O sea, cada empresa tiene un porcentaje relativamente pequeño del mercado total, por lo que cada una tiene un control limitado sobre el precio de mercado. Este número relativamente grande en un sector de competencia […]