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Sociabilidad y solidaridad analizadas a fondo


La sociabilidad, como la risa que es su distintivo, a menudo surge de un modo espontáneo. Es una medida del grado de relación emocional y no instrumental (aquella en que una persona no ve a las demás como un simple medio de satisfacer sus propias necesidades) existente entre las personas que se consideran mutuamente como […]


Método JIT (Just-In-Time)


La filosofia del just-in-time salió del sistema Kanban desarrollado éxito en Toyota fue que reducía los tiempos de cambio de los diferentes modelos de automóvil de varias horas a varios minutos. «Kanban» es la palabra japonesa para referirse al panel empleado para hacer el seguimiento de los productos fabricados. El sistema Kanban controla el flujo […]


Actitudes hacia los objetivos


Los directivos tienden a adoptar actitudes impersonales, cuando no pasivas, hacia los objetivos. Sus objetivos surgen de las necesidades más que de los deseos y, por lo tanto, están profundamente enraizados en la historia y en la cultura de la organización. Frederic G. Donner, presidente y director ejecutivo de la General Motors desde 1958 hasta 1967, […]


Los elementos del síndrome del condenado a fracasar


Hemos dicho antes que el síndrome del condenado a fracasar normalmente se inicia de modo inadvertido, es decir, se trata de una dinámica que se apodera sigilosamente del jefe y el subordinado, hasta que de repente ambos se dan cuenta de que la relación se ha agriado. Pero, bajo el síndrome subyacen algunas suposiciones sobre […]


La ley de los activos digitales


Los activos digitales, a diferencia de los físicos, no se agotan con su consumo. Las empresas que crean valor con activos digitales pueden volver a recurrir a ellos para un número potencialmente infinito de transacciones, modificando por lo tanto las dinámicas competitivas de su sector. Por ejemplo, cuando Image Technology reúne y organiza un millón […]


Un marco para la comprensión del liderazgo


Durante un reciente foro sobre los negocios en el año 2001, nos preguntaron si a partir de nuestra investigación habíamos llegado a la conclusión de que, de hecho, los COD estaban empezando a estar obsoletos. Con las unidades de negocio de tantas empresas que tomaban decisiones de forma independiente, algo a lo que, de toda […]


Resumiendo sobre herramientas para planificar el tiempo


Los ordenadores personales interconectados con programas de planificación permiten coordinar las planificaciones de los empleados para reuniones y trabajos en cooperación. Planifique primero las actividades de alta prioridad; rellene el tiempo restante con el trabajo poco prioritario. Evite sobrecargar su planificación. Deje algún tiempo disponible para tratar los imprevistos, como las crisis, las oportunidades, etcétera. […]


No esté demasiado ansioso por adherirse o aceptar las instrucciones de su jefe


Este es el otro lado del asunto tratado en las dos leyes anteriores. Entre los jóvenes ejecutivos es bastante común encontrar una excesiva sumisión o deferencia ante cualquier deseo del jefe. Los empleados con este tipo de filosofía pueden: Asediar a sus directivos en una incesante búsqueda de su aprobación e instrucciones, Renunciar a toda […]


Establecer los objetivos de la empresa


Antes que nada, el equipo directivo debe especificar primero los objetivos de la empresa. Una forma de hacerlo es enmarcarlos dentro del contexto del mercado que la empresa pretende servir. Las siguientes actividades representan posibles objetivos diferentes para empresas con posicionamientos distintos: Gestionar salones de cuidados capilares en Japón. Fabricar herramientas eléctricas para uso doméstico. […]


Marketing: Los minoristas y vendedores


Cuando los minoristas eran pequeños y poco importantes, los lubricantes tenían el poder. Los fabricantes más fuertes podían imponer los términos y el espacio que querían para sus productos. Con la llegada de los grandes minoristas —hipermercados, grande superficies, grandes almacenes especializados— esto cambió radican mente. Los minoristas se convirtieron en los representantes de los […]