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No retenga a los empleados de forma egoísta si reciben una oportunidad mejor


No es buena idea obstaculizar la carrera de un empleado solo porque su pérdida nos cause inconvenientes. El blindaje de su personal frente a ofertas del exterior está justificado solo si está realmente convencido de que tienen una oportunidad igual o mejor donde están. Acepte que tal vez no esté en posición de juzgarlo y […]


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Por muy triviales y poco importantes que puedan parecer sus primeros cometidos, dedíqueles su mayor atención


Muchos jóvenes ejecutivos piensan que las tareas secundarias no son dignas de ellos y que no se corresponden con su formación universitaria. Esperan demostrar su verdadera valía en alguna labor de gran y vital importancia. En realidad, el espíritu y la eficacia con que afronten sus primeras y humildes tareas serán observados muy probablemente con […]


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Demuestre ser capaz de hacer las cosas bien


Esta es una cualidad que puede lograrse de diversas mane­ras en circunstancias diferentes. En algunos de los párra­fos siguientes se elaborarán aspectos específicos. Sin embargo, probablemente todo se pueda reducir a una combinación de tres características básicas: Iniciativa. La energía para comenzar cosas y la agresividad para hacer que se muevan con rapidez. Recursos o […]


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Cuando esté ejecutando un proyecto, no espere a nadie proveedores, comerciales, colegas, supervisores sin mover un dedo para que cumplan sus promesas: vaya tras ellos y no ceje en su empeño


Muchos principiantes asumen que basta con hacer una petición o pedido, para luego sentarse y esperar a que se entreguen los artículos o servicios. La mayoría de los trabajos progresan en relación directa con la cantidad de tiempo que dedicamos a seguirlos y agilizarlos. Esa agilización supone planificar, investigar, promover y facilitar cada paso del […]


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Confirme por escrito sus instrucciones y las obligaciones de la otra persona


No asuma que el trabajo se completará o que se respetará el trato solo porque alguien haya acordado hacerlo. Mucha gente tiene poca memoria, otros están demasiado ocupados y prácticamente todos se tomarán el asunto mucho más en serio si está por escrito. Por supuesto que hay excepciones, pero en ocasiones conviene tener a una […]


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Cuando le envíen a un viaje de negocios, prepárese, complete el negocio y sígalo a la vuelta


Todo viaje de negocios, bien sea para revisar un diseño, resolver una queja, analizar un problema, investigar un fallo, visitar a un cliente, a un proveedor o asistir a una feria, merece una atención especial para lograr el máximo beneficio en atención al tiempo y gastos empleados. Aunque cada viaje de negocios sea único, y […]


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Adopte la actitud de ¡Vamos a verlo!


Durante toda su carrera la gente se le acercará con todo tipo de problemas de la vida real causados por el trabajo. Una respuesta que siempre resulta es invitarlos a echar un vistazo con usted, en otras palabras, «Vamos a verlo!». En raras ocasiones será efectivo permanecer en su despacho y ponerse a especular sobre […]


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Evite siquiera la apariencia de vacilación


Una de las acusaciones personales más graves es que se diga que la opinión de un empleado depende en todo momento simplemente de quién haya sido la última persona con la que ha hablado. Absténgase de expresar una opinión o de promover una tarea hasta que tenga una oportunidad razonable para obtener y estudiar los […]


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No sea tímido; diga lo que piensa,exprésese y promueva sus ideas


Demasiados empleados nuevos parecen pensar que su trabajo se limita a hacer lo que se les manda. Por supuesto que hay momentos en los que es prudente y sensato mantenerse en silencio, pero, como norma general, conviene expresar nuestros puntos de vista siempre que podamos aportar algo. De las personas calladas y timoratas que nunca […]


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Una de las primeras cosas que le debe a su supervisor es mantenerle informado de todas las cosas importantes que ocurran


La principal pregunta que sigue a esta regla es cuánto debe saber mi supervisor y con qué grado de detalle. Esta es siempre una cuestión que le resulta difícil a todo nuevo empleado. Muchos principiantes dudan en molestar a sus superiores con las nimiedades del día a día y, aunque sea cierto que se puede […]


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