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Cuadro de mando integral, Información retroactiva y aprendizaje


Un consejero delegado de una gran empresa de ingeniería nos dijo: «Con el Cuadro de Mando Integral pruebo continuamente mi estrategia. Es como realizar investigación en tiempo real». Esa es exactamente la posibilidad que debería dar el Cuadro de Mando Integral a los altos directivos: la capacidad de saber en cualquier momento de su implantación […]


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Cuadro de mando integral, Planificar la empresa


«Donde el caucho se encuentre con el cielo»: Así es como un alto directivo describe el proceso de planificación a largo plazo de su empresa. Podía haber dicho lo mismo de muchas otras empresas, porque sus sistemas de gestión basados en las finanzas no vinculan los programas de cambio y de asignación de recursos a las […]


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Cuadro de mando integral, Comunicar y vincular


«Los diez primeros directivos de la empresa entienden ahora la estrategia mejor que antes. Es una pena», se quejaba un alto directivo de una importante empresa petrolera, «que no podamos meter todo en una botella de modo que todos lo puedan compartir». Con el Cuadro de Mando Integral, pueden. Una empresa en la que trabajamos […]


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Cuadro de mando integral, Traducir la visión


El consejero delegado de una empresa de ingeniería de construcción, después de haber trabajado con su equipo de alta dirección durante varios meses en el desarrollo de la propuesta de misión para la empresa, recibió una llamada de teléfono de uno de los directores de proyecto que estaba en la obra. «Quiero que sepas», dijo […]


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La utilización del cuadro de mando integral como sistema estratégico de gestión


Conforme las empresas se van transformando para competir en el mundo de la información, su capacidad para explotar los activos intangibles se está haciendo más decisiva que su capacidad para gestionar sus activos físicos. Hace varios años, robert s. Kaplan y david p. Norton introdujeron el Cuadro de Mando Integral, que complementaba las medidas financieras […]


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El impacto del Cuadro de Mando Integral en la información externa de la empresa


Varios directivos han preguntado si el cuadro de mando integral es aplicable o no a la información externa de la empresa. Si el Cuadro de Mando Integral es realmente impulsora del rendimiento a largo plazo ¿no sería esa información relevante para la comunidad inversora? De hecho, no es fácil hacer una traducción del Cuadro de […]


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La creación de un Cuadro de Mando Integral


Cada organización es única y, por lo tanto, debe seguir su propia trayectoria para crear un cuadro de mando integral. Por ejemplo, en apple y amd un alto directivo financiero y un directivo especializado en desarrollo de la organización, muy familiarizados con el pensamiento estratégico del grupo de alta dirección, establecieron un Cuadro de Mando […]


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La implantación del Cuadro de Mando Integral en FMC Corporation: Una entrevista con Larry D. Brady


FMC Corporation es una de las empresas más diversificadas de los Estados Unidos; produce más de 300 líneas de productos en 21 divisiones organizadas en 5 segmentos de negocio: productos químicos industriales, productos químicos para la mejora del rendimiento, metales preciosos, sistemas de defensa y maquinaria y equipamientos. Con sede en Chicago, las ventas de […]


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Advanced Micro Devices: la consolidación de la información estratégica


Advanced Micro Devices (AMD), una empresa de semiconductores, llevó a cabo una transición rápida y sin complicaciones hacia el establecimiento de un Cuadro de Mando Integral. Previamente ya había definido con claridad su misión, su propuesta estratégica, y entre sus altos directivos había un consenso sobre su nicho competitivo. Asimismo, disponía de numerosas medidas del […]


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Apple Computer: el ajuste de los rendimientos a largo plazo


Apple Computer desarrolló un cuadro de mando integral para centrar a su alta dirección en una estrategia que extendiera sus discusiones más allá de los márgenes brutos, la rentabilidad de los recursos propios y la cuota de mercado. Un reducido comité de gestión, íntimamente familiarizado con las deliberaciones y el pensamiento estratégico del equipo de […]


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