Planificaci贸n integral


A lo largo de nuestra vida, vamos tomando micro y macrodecisiones. Las microdecisiones pueden ser qu茅 desayunar, qu茅 camino seguir para ir a trabajar, qu茅 autoservicio usar o qu茅 pel铆cula alquilar. Las macrodecisiones son las que cambian el curso de nuestras vidas: d贸nde viviremos, qu茅 trabajo realizaremos o con qui茅n nos casaremos.

Los directivos empresariales tambi茅n tienen que tomar micro y macrodecisiones todos los d铆as. Por ejemplo, en el contexto de la planificaci贸n de operaciones, una decisi贸n de nivel macro es determinar cu谩l deber铆a ser la cantidad y combinaci贸n de bienes realmente producidos. Otra macrodecisi贸n tiene que ver con el tama帽o y el n煤mero apropiado de personal.

Esta macroplanificaci贸n necesariamente comienza con las previsiones de ventas. Hist贸ricamente, esta clase de planificaci贸n en operaciones se conoce como 芦planificaci贸n integral禄, porque el objetivo es determinar los niveles de personal y producci贸n para toda la empresa (o una gran parte de la misma, por ejemplo, una divisi贸n o una f谩brica) . Las siguientes son tres de las cuestiones m谩s importantes que los modelos de planificaci贸n integral deben tener en cuenta:

Una cuarta cuesti贸n, igualmente importante, es el tratamiento de la demanda. Aqu铆 la cuesti贸n es saber si se conocer谩 con certeza el nivel de demanda de una materia o producto y se la tratar谩 de forma acorde o si se reconocer谩 y tratar谩 esa demanda como algo incierto, o como dicen en el lenguaje de las probabilidades, estoc谩stico.

Hay una serie de modelos de planificaci贸n integral que tratan estas cuestiones y tienen en com煤n que todos se basan en alguna forma de optimizaci贸n. Como se puede ver en el libro de la misma colecci贸n Decisiones y estad铆stica, la optimizaci贸n requiere un objetivo, que en los negocios casi siempre es minimizar los costos o maximizar los beneficios.

En caso de escasez de inventario, se puede experimentar el costo de escasez. Son los costos relacionados con la demanda devuelta o perdida, as铆 que una de las tareas m谩s importantes de la planificaci贸n integral es equilibrar los costos de mantenimiento con los de escasez, o sea, optimizar.

Ahora me gustar铆a que prestara atenci贸n a la siguiente contradicci贸n pr谩ctica. Los modelos de planificaci贸n integral pueden ser una valiosa ayuda para planificar los niveles de producci贸n y personal precisamente porque proporcionan una manera de absorber la fluctuaci贸n de la demanda equilibrando o nivelando la planta de personal y la producci贸n. Sin embargo, a pesar de estas ventajas, la planificaci贸n integral no ocupa un lugar importante en la planificaci贸n de las actividades productivas de la mayor铆a de las empresas.

de las tareas m谩s importantes de la planificaci贸n integral es equilibrar los costos de mantenimiento con los de escasez, o sea, optimizar.

Ahora me gustar铆a que prestara atenci贸n a la siguiente contradicci贸n pr谩ctica. Los modelos de planificaci贸n integral pueden ser una valiosa ayuda para planificar los niveles de producci贸n y personal precisamente porque proporcionan una manera de absorber la fluctuaci贸n de la demanda equilibrando o nivelando la planta de personal y la producci贸n. Sin embargo, a pesar de estas ventajas, la planificaci贸n integral no ocupa un lugar importante en la planificaci贸n de las actividades productivas de la mayor铆a de las empresas.

Las razones son varias. Una es la dificultad de definir con exactitud una unidad agregada de producci贸n para analizarla y otra es que a menudo resulta dificil obtener informaci贸n precisa sobre costo y demanda. La m谩s importante, tal vez, es que los modelos de planificaci贸n total rara vez reflejan la realidad pol铆tica y operativa del entorno en el que opera la empresa.

Por ejemplo, la mayor铆a de modelos de planificaci贸n supone que los niveles de personal contratado pueden cambiarse f谩cilmente y sin embargo, es probable que para muchas empresas no sea una situaci贸n realista.

Para entender el porqu茅, ser谩 煤til comentar brevemente la historia de los modelos de planificaci贸n integral. Sus comienzos est谩n en un trabajo muy importante publicado en 1960 llamado Planning Production, Inventories and Workforce. Este libro fue escrito por cuatro profesores de Carnegie Tech (que m谩s tarde se convirti贸 en la Carnegie Mellon University) y como parte de la investigaci贸n preparatoria del mismo, los profesores Holt, Modigliani, Muth y Simon desarrollaron un modelo de planificaci贸n para la empresa Pittsburgh Paints que ser铆a f谩cil de aplicar, dado que se basaba en una regla de decisi贸n lineal.

El equipo directivo de Pittsburgh Paints decidi贸 no aplicar las recomendaciones de los cuatro profesores. 驴Por qu茅? Porque el modelo requer铆a que la empresa cambiara constantemente el tama帽o de su planta de trabajadores y se trataba de una empresa tradicional que daba mucho valor al hecho de mantener una planta estable de trabajadores.

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Categoría: Gesti贸n de Operaciones.





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