Obtener el compromiso de todos


La ejecuci贸n exitosa de una estrategia exige un conocimiento amplio de la misma. Por lo tanto, hay que asegurarse de comunicar la estrategia con la mayor claridad posible a todos los empleados. Esta comunicaci贸n no tiene que ser flor de un d铆a; debe ser una actividad continua que constituya un componente esencial del esfuerzo de implementaci贸n.

Cuando las estrategias proponen cambios importantes, los l铆deres tienen que estar preparados para encontrar resistencia. La gente se resiste al cambio por una variedad de razones, algunas racionales y otras emocionales. Normalmente, la comodidad con la situaci贸n hace que mucha gente se sienta amenazada por cualquier cambio sustancial. Para algunos, sin embargo, la resistencia puede tener origen en la idea de que quiz谩 no se beneficien personalmente de los cambios propuestos.

La comunicaci贸n del plan estrat茅gico debe explicar los objetivos e iniciativas, su necesidad y su impacto en la organizaci贸n.

Si hay conflictos de inter茅s o es posible que algunas personas implicadas se vean perjudicadas por los cambios propuestos, hay que dejar las cosas muy claras. Un l铆der debe inspirar confianza y demostrar inter茅s por todos los empleados.

Es esencial lograr el compromisocon la estrategia, a todos聽los niveles de la organizaci贸n y hay que empezar por lo m谩s alto. Despu茅s de conseguir la aceptaci贸n de los ejecutivos s茅nior, el equipo de planificaci贸n estrat茅gica debe comunicar de forma sistem谩tica el mensaje a todos los dem谩s miembros de la organizaci贸n. Los miembros del equipo directivo tienen que ser muy visibles y demostrar su compromiso, individual y colectivo, con mensajes coherentes transmitidos en una diversidad de entornos. Los directivos m谩s s茅nior tienen que comunicar el mensaje a los directivos intermedios y estos, por su parte, se lo tienen que comunicar a sus equipos. Hay que incluir a todo el mundo.

La mejor forma de comunicar, y la m谩s atractiva, es personalmente y en grupos lo suficientemente peque帽os para permitir la interacci贸n. Las presentaciones en grupos grandes tambi茅n pueden ser efectivas, particularmente si est谩n respaldadas por reuniones posteriores en peque帽os grupos.A algunas compa帽铆as les encantan los eventos multitudinarios. Estas ocasiones pueden ser muy simb贸licas y aumentar el entusiasmo, pero no pueden sustituir las reuniones en grupos peque帽os.

A la hora de dise帽ar y comunicar estrategias y de fomentar el compromiso para hacer que funcionen, hay que tener presente lo siguiente:

芦No se puede implementar lo que no se conoce.禄

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Categoría: Plan de Negocio.





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