Los resultados de crayola


Muestra de e-mail

Los profesionales de m√°rketing de crayola.com de¬≠seaban medir c√≥mo se ver√≠a afectada la respuesta de los clientes por las distintas variaciones (o niveles) de los cinco atributos principales de un e-mail: dos temas, tres saludos, dos llamadas de atenci√≥n, tres promociones y dos despe¬≠didas. ¬ęmuestra e-mail¬Ľ manifiesta una de las 72 combina¬≠ciones posibles. Se desarroll√≥ un dise√Īo experimental para que las 16 combinaciones pudiesen ser evaluadas.

√ćndice de respuesta de los padres

La organizaci√≥n midi√≥ las respuestas que recibi√≥ y mediante el modelaje estad√≠stico pudo se√Īalar ensegui¬≠da qu√© est√≠mulos atra√≠an m√°s a los clientes a los que se dirig√≠an (en este caso los padres).

Muestra e-mail

Tema: Ay√ļdenos a ayudarle

Saludo: ¬°saludos!

Llamada a la acci√≥n: Puesto que usted, como educador, posee un es¬≠pecial entendimiento de las artes pl√°sticas y de la utilizaci√≥n de los materiales, le invitamos a ayudar a crear crayola.com.¬†Al responder a estas simples preguntas, estar√° ayu¬≠d√°ndolos a garantizar mejoras en crayola.com para satisfacer sus necesidades. Lo √ļnico que tiene que hacer es seguir este enlace:

Http://____ . (si no funciona, por favor, corte y pegue el enlace en la barra de su navegador).

Promoción: a modo de agradecimiento, entrará en nues­tro sorteo mensual de 10 vales de regalo amazon.com por valor de 25 dólares. Sólo con completar la encuesta ya participará automáti­camente. Gracias por su colaboración. No olvide volver a nuestra página cuando necesite ideas y solucio­nes creativas, divertidas y llenas de color.

Despedida: Atentamente, Crayola.com

La l√≠nea de tema ¬ęEncuesta Crayola.com¬Ľ, por ejem¬≠plo, era mucho m√°s efectiva a la hora de conseguir res¬≠puestas positivas que ¬ęAy√ļdenos a ayudarle¬Ľ. El √≠ndice de respuestas para la primera era un 7,5% m√°s alto que para la segunda, siendo todo lo dem√°s igual (ver ¬ęIndice de respuesta de los padres¬Ľ)

√ćndice de respuesta de los padres

Niveles

Cambio en
el índice de
respuesta

Tema Encuesta Crayola.com 7,5%
Ay√ļdenos a ayudarle 0,0%
Saludos Hola (nombre de usuario O 2,7%
¬°Saludos! 0,0%
(nombre de usuario) 3,4%
Llamada a la acci√≥n A medida que Crayola.com va cre¬≠ciendo… 0,0%
Puesto que usted es… 3,5%
Promoci√≥n Vale de 100 d√≥lares en productos… 8,4%
Vale de regalo en Amazon.com por valor de 25 dólares 5,2%
Sin promoción 0,0%
Despedida Crayola.com 0,0%
Editoreducación@Crayola.com 1,2%

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Categoría: Nuevas Tendencias en Marketing.





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